Цахим залиланд өртсөн харилцагчдын гомдлын асуудлаар Шударга өрсөлдөөн, хэрэглэгчийн төлөө газраас ХААН банк-д ханджээ. Харин ХААН банкнаас хохирогчдыг нэг бүрчлэн хүлээн авч уулзан санал, гомдлыг судлан нийт 14 харилцагчийн нийт хохирол болох 54,375,000 төгрөгөөс 52,675,000 төгрөгийг харилцагчдад олгосон тухай Шударга өрсөлдөөн, хэрэглэгчийн төлөө газрын дарга Б.Бат-Эрдэнэ мэдээллээ.
ХААН банк нь цахим залиланд өртсөн харилцагчдад тэдгээрийн хүсэлтийг харгалзан эрх ашгийг хамгаалуулахаар хуульч, өмгөөлөгчтэй хууль эрх зүйн туслалцаа үзүүлэх гэрээ байгууллан ажиллаж байна.
