Монголбанкны ерөнхийлөгч Б.Лхагвасүрэнтэй ажил хэргийн уулзалт хийлээ.
Уулзалтаар арилжааны банкнуудын зээл олгосны нэг хувийн шимтгэл, хураамж нь хэрэглэгчийг хохироож байгаа эсэх болон ШӨХТГ-т иргэдээс ирж буй банк санхүүгийн байгууллагатай холбоотой гомдол саналын талаар ярилцав.
Цаашид хоёр тал банк санхүүгийн салбарт хэрэглэгчдийн эрх ашгийг хамгаалах тал дээр илүү нягт хамтын ажиллагаатай байж банкны салбартай холбоотой иргэдээс ирсэн гомдол, санал хүсэлтийг түргэн шуурхай шийдвэрлэж байхаар тохиролцлоо.